Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’entreprise Rue des Mystères – Laura LIMONIER gère le site https://www.ruesmysteres.com.

Responsable du site : Laura LIMONIER

Rue des Mystères :

Entreprise Individuelle – régime micro-entreprise
Siret : 831 380 555 00027
RCS de Lyon
E-mail : contact@ruedesmysteres.com
Téléphone : +33(0)6.59.92.20.42
Siège social : 12 rue du Four à Chaux – 69009 Lyon – France
Code NAF : 6202A

Hébergement :

o2switch – www.o2switch.fr

SARL au capital de 100000€
RCS de Clermont Ferrand 510 909 80700024
TVA : FR35510909807
Siège social : o2switch -222 Boulevard Gustave Flaubert – 63000 Clermont-Ferrand

Utilisation des données personnelles collectées

Pendant votre visite, nous suivons :

 1. les produits que vous avez vu : nous les utilisons pour afficher les produits que vous avez vus récemment.
2. localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour identifier les indésirables et possibles fraudeurs.
3. adresse de livraison : nous l’utilisons pour estimer les frais de port et vous envoyer votre commande.
4. cookies : nous les utilisons pour suivre le contenu de votre panier.

Formulaires de contact

Cookies

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Statistiques et mesures d’audience

Afin de mesurer l’audience de notre site web et d’établir des statistiques sur son utilisation, nous utilisons les services suivants :

1. Google Analytics

2. Jetpack

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

– Exécuter vos commandes et gérer administrativement celles-ci

– Vous envoyer des renseignements sur nos services (comme par exemple, les confirmations de réservation) par e-mail

– Percevoir vos paiements ou vous rembourser en cas de rétractation de votre part

– Vous informer de nouveaux jeux de piste disponibles sur notre site web

– Améliorer et optimiser notre site web

– Evaluer l’efficacité de nos messages publicitaires présents sur les réseaux sociaux

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les données de votre compte et les commandes au statut “Terminée” sont conservées 36 mois puis, en l’absence d’activité, sont anonymisées.

Les données des commandes au statut “En attente” sont conservées 12 mois avant d’être anonymisées.

Les données des commandes au statut “Echouée” et “Annulée” sont conservées 3 mois avant d’être anonymisées.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur notre site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Nous travaillons en étroite collaboration avec des prestataires de service qui peuvent avoir accès à vos données personnelles :

1. Stripe : pour percevoir le paiement de vos commandes, l’information du montant total de votre commande et vos données de facturation.

Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives.

2. Mailchimp : pour vous informer par mail de la disponibilité de nouveaux jeux de piste sur notre site web.

Ce traitement est réalisé sur la base de votre consentement dans nos formulaires de contact, via la case à cocher “J’accepte de recevoir un mail d’informations lorsque des nouveautés sont disponibles” ou “Je veux recevoir un mail lorsqu’un nouveau jeu des piste est disponible”.

3. Facebook : pour évaluer l’efficacité de nos messages publicitaires sur ce réseau social.

Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (mesurer et optimiser l’efficacité de nos campagnes publicitaires) et  tvotre consentement.

Informations de contact

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous envoyer un mail à l’adresse contact@ruedesmysteres.com afin de demander à recevoir une archive de l’ensemble de vos données personnelles ou afin de demander la suppression de vos données personnelles.